医院挂号候补号是指当目标专家号已满时，患者可通过医院系统登记排队，一旦有患者取消预约或退号，系统会按申请顺序自动分配号源的功能。 其核心优势是提升号源利用率、灵活应对突发医疗需求，并减少患者反复抢号的负担。
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候补挂号机制
当医院某科室或专家号源被约满时，患者可选择“候补”功能进入排队。系统实时监控号源动态，若有人取消预约，将按候补登记时间顺序自动分配，并通过短信或APP推送通知患者。若未成功，系统会提前告知并释放号源。 -
使用流程与注意事项
患者需通过医院官方平台（如微信小程序、支付宝等）提交候补申请，登记就诊人信息及期望医生。需注意单次候补上限（如1-2个号源）、费用支付要求（部分医院需预先支付费用）及时间限制（候补截止通常为就诊前一日20:00）。若超时未支付或未成功，系统会自动取消排队。 -
适用场景与优势
候补挂号适合急需就诊却未抢到号的患者，尤其对需定期复诊者（如慢性病患者）或指定专家的患者有效。其优势在于公平分配医疗资源，避免空号浪费，同时减轻患者持续刷新抢号的焦虑。 -
热门城市案例
杭州、广州、绍兴等地医院已推行该功能，部分支持多平台操作（如“杭州市互联网医院”可绑定多家医院）。例如，杭州10家市级医院开放候补，广医一院允许单次候补10个号源。系统通过数据互通，实现跨平台号源调配。
总结：候补挂号是缓解挂号难题的数字化方案，患者需提前熟悉规则，合理规划就诊时间。其高效性与普适性使其成为优化就医体验的重要工具。