在北京看病挂号可统一使用“114京医挂号平台”或“京通”小程序,这两大平台覆盖北京299家二三级医院,实现号源统一管理、信息共享及线上线下一体化服务,大幅提升患者就医体验。
通过“114京医挂号平台”或“京通”小程序,用户可享受多医院统一预约挂号、检验检查报告线上查询、电子票据开具等一站式服务。平台已实现放号时间、科室设置、号池共享统一,并支持当日挂号及基层社区转诊,部分三级医院50%号源提前两周下沉至社区医院,方便居民就近精准挂号。
北京推进医疗信息化改革后,152家医院支持检验报告、124家支持影像资料线上查询,59家医院启用电子票据。互联网诊疗增长超50%,73家互联网医院接入“京通”平台,实现跨院复诊、药品配送。2000余家社区卫生服务中心提供预约转诊服务,签约患者可精准对接三级医院专家资源。
为优化体验,北京市推进分时段精准预约(部分医院精确至半小时)、统一号源管理规则,并上线英文版服务。但部分医院仍保留个性化App,复诊规则和等候政策需进一步标准化。建议患者优先使用统一平台,必要时结合医院特色服务,同时关注基层转诊权益以获取大医院资源。