​​六安市人民医院提供微信公众号“掌上医院”在线预约挂号服务，支持当日挂号、预约挂号、门诊缴费、医保移动支付等功能，优化就诊流程并强化实名制管理。​​

六安市人民医院全新升级的“掌上医院”微信公众号系统于2024年9月3日正式启用。新系统整合多项便捷功能，包括当日挂号、预约挂号、门诊缴费、医保移动支付、候诊查询、取药叫号及报告查询等，实现全流程线上操作。首次使用时需注册并完成实名建档，可通过身份证或外国人永久居留身份证注册，系统自动绑定就诊卡。患者可在“我的”页面维护常用就诊人信息，16周岁以下儿童需同步添加监护人信息并完成人脸核验，确保实名安全。挂号成功后需在规定时间内完成支付（非当日预约号当天支付），余号可通过医院现场自助机或窗口缴费。候诊时需签到生成顺序号，实际就诊按签到顺序安排。医生开具检查或处方后，用户可线上缴纳费用，并通过“取药叫号”查看药房窗口叫号情况。若未绑定医保账户，需提前设置家庭亲情账户完成支付。旧版挂号平台已停止新功能使用，但保留入口供查询及取消历史预约信息，需及时处理未完成订单。慢性病患者建议线下自助机缴费，未来将上线专项服务。操作中若遇问题，可通过“候诊叫号”“取药叫号”实时跟踪进度，报告查询涵盖CT、MRI及常规检验项目，结果仅供参考，以医院纸质报告为准。