在人民医院取消预约挂号,可通过线上平台(如APP、官网)或线下窗口办理,关键操作包括登录个人账户选择退号、注意退费时效(通常7-15个工作日),且需在就诊日当天8:00前完成线上取消,否则需现场处理。
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线上取消流程
进入医院官方APP或服务号,找到“我的预约”选择需退号的订单,验证后提交取消申请。成功后退款自动原路返回,逾期未操作则需前往挂号窗口办理。 -
线下窗口办理
若错过线上取消时间,需携带有效证件到门诊人工窗口处理,部分医院支持电话取消(需提供预约信息和验证码)。 -
注意事项
- 退号时限:就诊日前两天可自由取消,临近就诊日可能限制渠道;
- 费用退回:线上支付一般7-15个工作日到账,现场支付需窗口确认。
及时取消避免占用资源,具体规则以医院最新公告为准。