广州天河区医保局电话为020 - 85584305 ,服务时间为周一至周五上午9:00至12:00,中午12:00至14:00(值班服务),下午14:00至17:00 ,该号码可进行医保政策咨询、业务办理咨询、投诉等。
天河区医保局位于天河区龙口东路358号天诚广场二楼,主要负责医疗保险参保人员个人医疗账户建立、医保卡发放、医疗费零星报销受理、生育保险就医凭证确认、定点医药店业务报表受理、定点医药店监督检查、门诊特定项目等确认备案、参保单位和个人业务知识宣传培训、医保政策咨询及待遇投诉受理、街道社区医保经办服务组织开展、市医保中心交办其他工作任务等工作。
可通过地铁3号线华师站C出口,沿天河北路西行至龙口东路路口,右转北行150米再右转到达;也能乘坐B14、32、B10到五山路口站下,沿天河北路西行至龙口东路路口,右转北行150米再右转到达,还能乘坐B11、B17、B23等公交车在龙口东路站下车后按导航前往。
若需前往办理业务或咨询,建议提前通过电话确认工作时间及所需材料,避免白跑一趟。若遇到医保卡使用异常等情况也可拨打12345热线尝试找回或修改密码。