在吉大一院线上挂号平台取消预约,只需登录原预约渠道(官网/APP/微信),在"我的订单"中找到对应挂号记录点击"取消"即可。 关键操作要点包括:取消时限通常为就诊前1小时、退费原路返回支付账户、爽约可能影响后续挂号权限。
分步操作指南:
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登录渠道确认
通过您最初挂号的入口操作(如"吉事办"小程序、医院公众号等),不同平台取消路径略有差异但逻辑相同。 -
时效与规则
- 退号截止时间一般为就诊前60分钟
- 特需专家号可能需提前24小时取消
- 当日挂号未支付订单30分钟后自动释放
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退费处理
成功取消后,费用在1-3个工作日内退回原支付账户,医保卡支付款项返回医保账户。 -
异常情况处理
若遇系统显示"不可取消"或网络故障,建议立即拨打医院服务热线(0431-88782222)人工处理。
温馨提示:频繁取消或爽约可能导致预约功能受限,建议合理安排就诊时间。如确定无法就诊请及时释放号源,方便其他患者就医。