2023年辽宁省朝阳市医保系统因技术升级和系统维护停网,导致部分医保服务暂停,影响范围包括医保报销、定点医药机构结算等功能。停网原因主要是为了优化医保系统的运行效率和服务质量,预计恢复时间为2023年底。
停网影响
- 医保报销暂停:参保人无法通过医保系统完成报销流程,需等待系统恢复后重新办理。
- 定点医药机构结算受阻:医院、药店等定点医药机构无法使用医保系统结算,患者需自费后申请报销。
- 线上服务中断:医保线上查询、缴费等服务暂停,参保人需通过线下窗口办理相关业务。
解决措施
- 线下服务保障:医保局通过增设线下窗口,确保参保人仍能办理业务。
- 延长业务办理时间:部分业务办理时间延长,方便参保人错峰办理。
- 通知与引导:通过官方渠道发布停网通知,提醒参保人合理安排业务办理时间。
温馨提示
停网期间,请参保人妥善保存相关票据,待系统恢复后及时办理报销手续。提高警惕,谨防不法分子以“医保停用”等为由实施诈骗,切勿点击陌生链接或透露个人信息。
通过此次停网升级,朝阳市医保系统将进一步提升服务效率和安全性,为参保人提供更加便捷、高效的医保服务。