辽阳市医保报销咨询可直接拨打市医保中心服务热线0419-3238901、3238902、3238903,各县区报销专线如下:辽阳县6133198、灯塔市8182700、弓长岭区5809692、白塔区2120062、文圣区3229353、太子河区2120200、宏伟区5375165。新增回访专线3238906,异地就医等细分业务可联系对应分中心电话。
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市级服务全覆盖:市医保中心3部热线提供综合咨询,2024年新增2部线路(含回访专线3238906),确保高峰时段通话畅通。异地就医、特病报销等可直接转接对应科室。
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县区专线精准对接:各县区设独立报销咨询电话,如辽阳县6133198侧重结算服务,灯塔市8182700处理居民报销,弓长岭区5809692解决职工医保问题。业务细分避免转接等待。
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时效保障与延伸服务:部分分中心提供下班后紧急联络渠道(如白塔区2120062),社保卡挂失等关联业务可同步咨询。电话服务时长普遍覆盖工作日8:30-17:00。
建议保存属地专线并关注“辽阳医保”官方渠道,政策变动或临时调整将通过公众号同步推送。