嘉善医保局服务大厅的电话是0573-84022222,服务时间为工作日8:30-17:00,提供医保政策咨询、报销进度查询、异地就医备案等一站式服务,支持电话预约和线上业务指引。
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服务内容
- 政策解答:涵盖城乡居民医保、职工医保缴费标准、报销比例等常见问题。
- 业务办理:包括门诊慢病申请、生育津贴申领、医保卡挂失等高频事项。
- 进度查询:可通过电话快速获取医保报销、转移接续等业务的办理状态。
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注意事项
- 高峰期(如月初或政策调整期)可能出现占线,建议错峰拨打。
- 复杂业务需携带材料至线下大厅(地址:嘉善县魏塘街道人民大道100号)办理。
- 异地就医备案等业务可通过“浙里办”APP同步线上申请。
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延伸服务
- 官网和微信公众号提供24小时自助查询功能,如定点医院名单、药品目录等。
- 针对老年人等群体,大厅设有绿色通道和人工帮办服务。
如需进一步了解医保政策或反馈服务建议,可直接拨打上述电话或前往服务大厅,工作人员将提供详细指导。