挂号人和就诊人不一致在特定情况下是允许的，但需符合医院规定并确保实名制要求。以下是详细说明：
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实名制限制与例外情况
大部分医院实行严格的实名制挂号，要求就诊者姓名、身份证号、手机号必须与预约信息一致。若信息不符，可能导致无法取号或被取消预约。但部分医院允许特殊情况下的代挂号，如老人、未成年人或无法亲临现场的患者，需提供就诊人身份证及授权证明，并在就诊时补录真实信息。 -
操作流程与注意事项
代挂号时，需提前在预约平台添加就诊人信息（姓名、身份证号等），并确保挂号人手机号与就诊人实名登记一致。例如，湖南执一堂中医医院支持通过微信小程序绑定多位就诊人档案，挂号时选择对应档案即可。但需注意，若临时变更就诊人，可能需重新挂号或至窗口处理。 -
风险与后果
挂号信息与就诊人不符可能引发医疗风险。医生依赖患者真实信息判断病情，若信息错误可能导致误诊或治疗方案偏差。医保报销、费用结算等环节也可能因此受阻。若因操作失误导致信息不一致，可联系医院客服或收费处审核修正，但需提供有效证明。 -
特殊情况处理建议
遇到挂号人与就诊人不一致时，务必提前说明原因。例如，疫情期间无法到院的患者可由亲属代约，但需上传就诊人身份证明；未成年人可由监护人代为操作。但紧急挂号时，若信息不符，医院可能要求现场补录或更正，甚至限制挂号资格（如北京同仁医院规定月内2次违约将封锁资格）。
总结而言，挂号人与就诊人不一致需严格遵循医院规定，优先使用患者本人信息预约。若确有需求，应提前与医院确认流程，携带有效证件（身份证、授权书等），并在就诊时协助核对信息，避免影响医疗资源分配及个人权益。