江苏省医保局24小时咨询电话为 025-83195110 和 025-84658888,这两个号码可用于咨询医保待遇、医保支付、基金安全、药品耗材招标采购、医保经办服务等各类问题。
具体服务范围
- 医保待遇咨询:包括医保报销政策、医保目录范围等。
- 医保支付问题:如医保账户查询、支付流程等。
- 基金安全:咨询医保基金的使用和管理相关政策。
- 药品耗材招标采购:了解药品和耗材的采购流程及政策。
- 医保经办服务:如异地就医备案、医保转移接续等。
- 投诉与建议:针对医保服务中的问题提出投诉或建议。
服务时间与渠道
- 服务时间:24小时人工服务,随时可拨打电话。
- 服务渠道:通过电话直接联系,方便快捷。
注意事项
- 建议在拨打电话前准备好相关资料,如身份证号、医保卡号等,以便快速获取帮助。
- 若遇到特殊情况,如医保云APP问题,可拨打信息管理处电话 025-83290285。
通过以上电话,您可以随时获取权威的医保信息与服务支持,保障您的医保权益。