​​广西医保服务平台官网提供线上+线下双渠道医保服务，涵盖参保登记、异地备案、生育津贴等多项业务办理，关键亮点为“掌上办”全覆盖及15分钟便民服务圈覆盖。​​

用户可通过访问[广西医疗保障网上服务大厅(https://ybwt.ybj.gxzf.gov.cn/)]完成单位及个人医保业务线上办理，参保个人还可通过“南宁医保”微信公众号、“爱南宁”APP或“桂医保”平台实现高频业务“掌上办”，如异地就医备案、个人账户共济等。全市已建立四级医保服务网络，乡镇（街道）及村（社区）服务网点支持参保登记、停保等常见业务“就近办”，打造“15分钟医保服务圈”。

个人用户可任选扫码下载“国家医保服务平台APP”或“广西医保”微信小程序，通过人脸识别登录后快速办理；单位用户需先注册“广西医保网上服务大厅”，登录单位账号提交人员增减、生育报销等申报。对于临时居住地或偏远地区用户，线上渠道尤其高效，无需线下奔波。线上查询与打印功能也同步支持，如缴费记录、报销进度等。

南宁市医保经办大厅、政务服务中心及定点医疗机构均配备专人指导，线上线下互补更便捷。用户可根据需求灵活选择办理方式，建议优先通过线上完成高频业务，确保医保服务高效、安全。