​​桂林市医保服务大厅电话可通过官方渠道查询，全市各经办点提供综合受理、参保管理、医疗待遇等服务，覆盖市区及各县，方便市民咨询。​​

桂林市医保服务大厅为市民提供多项高频业务，如参保登记、待遇报销、异地备案等，市民可通过拨打​​12345​​（综合热线）或各地经办点专属电话咨询。例如，桂林市医保中心（临桂区鼎晟大厦）工作日9:00-16:30开放，咨询电话为​​0773-12345​​或​​0773-2670411​​；秀峰区、叠彩区等政务服务中心窗口分别提供本地化服务，工作时间多集中在上午9点至下午4点半，部分县区（如阳朔县、全州县）调整工作时间以适配当地需求。

各县区经办点分工明确，市本级负责统筹协调，区级处理就近业务，乡镇窗口覆盖农村居民。除基础电话咨询外，市民还可通过“广西医保”微信公众号或线上平台（如医保网上服务大厅）完成参保登记、关系转移等43项“全程网办”业务，例如灵活就业人员参保、异地就医备案等均可“掌上办”。部分业务需上传材料至指定平台，市民需提前核对材料清单（如身份证、居住证、申请表等）。

医保服务高效化改革背景下，桂林市实现“一门一网一次”模式，​​92%事项支持跨省通办​​。建议市民通过电话确认所需资料，利用线上渠道预审材料，减少现场等待时间。如遇紧急情况，拨打​​12345​​可快速转接专线，优先处理参保暂停、异地备案等高频需求。