黄冈医保局电话是0713-12393(医保服务热线)或0713-8117255(办公室电话),市民可通过这两个号码咨询医保政策、报销流程等问题。
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服务范围
拨打12393可查询异地就医备案、参保缴费、医保卡使用等常见问题;办公室电话8117255更适合处理复杂业务或投诉建议。 -
注意事项
电话服务时间为工作日8:30-12:00、14:30-17:30,高峰期可能占线,建议错峰拨打。线上渠道(如“鄂汇办”APP)可同步使用。 -
补充方式
若电话未接通,可前往黄冈市黄州区黄州大道168号医保局现场办理,或关注“黄冈医保”微信公众号获取最新政策。
建议提前准备好身份证号、医保卡号等信息以便高效沟通,节假日服务时间可能调整,需留意官方公告。