​​通过“国家医保服务平台”官方网站（https://fuwu.nhsa.gov.cn）或APP可一站式查询医保账户余额、缴费记录、消费明细及亲情账户绑定功能，支持全国跨省数据互通，并新增刷脸认证和PDF报告导出服务，操作便捷且安全可靠。​​

使用医保卡官方网站查询信息时，需先访问“国家医保服务平台”官网或下载其APP完成注册登录。官网首页的“我的医保”板块集中提供个人参保信息、缴费记录、消费记录等核心功能入口，用户可直接查看医保账户余额及月缴费基数，筛选不同参保地、年度的缴费明细。消费记录查询支持按就诊类型、时间范围筛选年度医疗费用总额及医保支付比例，自动生成年度汇总报告。手机APP还可通过亲情账户功能绑定最多8位家庭成员，代查其医疗费用和大病扣除金额，所有操作需通过实名认证确保信息安全。

官网的跨省数据互通特性解决了异地就医用户查询难题，其更新后的刷脸认证功能使账户绑定和登录更安全高效，尤其适合老年群体。2025年新增的PDF报告导出功能，允许用户下载历史缴费和消费记录存档备查，数据追溯周期长达十几年。支付宝和微信平台同步开通小程序查询服务，但官方网站作为原始数据源具备最高权威性，建议优先通过官网操作。为保障账户安全，需定期修改密码并在个人信息变更时及时更新，若系统维护期间查询异常，可拨打12393热线核实。