​​儋州医保局的官方咨询电话是0898-23332302，这是市民查询医保政策、办理业务及反馈问题的重要途径，同时医保局还提供线上线下多种便民服务渠道，并参与打击欺诈骗保等行动。​​

儋州医保局通过公开咨询电话0898-23332302，方便市民直接联系获取医保相关信息，涵盖参保缴费、待遇报销、政策解读等内容，电话服务时间为工作日正常办公时段。市民若需现场咨询，可前往儋州市那大镇怡心花园D19栋103号医保局办公地点，地址明确标注便于访问。线上举报渠道方面，医保局同步接受邮件反馈（hndzsybj@hainan.gov.cn）及非法网站信息举报（dzzfbxxgkk@163.com），扩大监督范围。

在医保政策服务中，儋州医保局重点宣传2025年度城乡居民参保政策，包括集中缴费期优惠、财政补贴、大病报销及生育保障等内容，强调连续参保激励与断缴约束规则。市民需注意未及时参保可能导致的待遇等待期延长风险，通过电子税务局APP或指定代征点完成缴费。该局联合海南省开展打击欺诈骗保行动，设立最高20万元举报奖励，要求举报人提供影像证据，保护隐私的同时确保线索有效性。

为扩大服务覆盖面，儋州医保局在社交媒体及新闻平台同步更新资讯，例如通过今日儋州数字报及儋州广播电视台发布动态。市民若遇异常医保交易或政策疑问，可优先拨打电话咨询，或通过官方新媒体矩阵追踪实时通知，确保权益保障与合规使用医保基金。