德清县医保局负责全县医保政策制定与实施，统筹基金监管与经办服务，核心职能涵盖医药定价、医保支付改革及“智慧医保”建设等关键领域，​​参保人可通过政务服务中心或线上渠道享受全流程医保服务，异地结算、长期护理保险等创新政策显著提升保障效能​​。

德清县医保局全面执行国家医保法规，主导制定地方性医保政策，包括大病保险、医疗救助及长期护理保险改革；通过智能审核系统强化基金监管，打击欺诈骗保行为，建立定点医药机构动态考核机制确保服务质量。医保目录动态调整机制与药品集中采购政策有效降低患者负担，推动医用耗材阳光采购公开透明化。

在经办服务领域，该局构建“全域通办”标准化体系，实现医保关系跨地区转移接续与异地就医直接结算，定点医疗机构覆盖率达95%以上；依托省级医保信息平台推进“互联网+医保”服务，参保登记、缴费查询等高频事项掌上办理率达80%，高频服务窗口实施“午间不打烊”延时机制。其创新推出的外伤稽核联合调查模式有效解决争议案件处理难题。

德清县医保局通过制度创新与数字赋能重塑服务体系，参保人可关注“德清医保”公众号实时获取政策解读与办事指南，线上平台支持异地备案一键提交、电子凭证全流程应用，线下网点配备自助终端设备缩短业务办理时限，多重渠道保障居民享有公平可及的医疗保障权益。