江苏医保咨询电话是025-12333(全省通用)或025-83347372(省医保局),提供医保卡余额、缴费记录等查询服务,人工客服时间为工作日9:00-17:30。
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核心查询方式
拨打025-12333可咨询全省医保政策、个人账户余额及使用记录,支持24小时语音服务;人工客服通常在工作时段(如南京为9:00-12:00、14:00-17:30)响应。 -
细分服务渠道
各市医保中心另有专线,例如南京市医保中心电话025-86590799,无锡市为0510-82411519,针对异地报销、参保登记等具体业务效率更高。 -
注意事项
高峰期拨打可能需排队,建议避开月初或年底业务繁忙时段;线上查询可通过江苏省医保局官网(http://www.js.lss.gov.cn)同步操作。
如需最新政策或特殊业务(如跨省结算),直接联系属地医保中心更精准。保存电话时注意区分服务范围,避免误拨。