庄河市农村医保咨询可直接拨打全国统一社保热线12333，该号码支持24小时自动查询，人工服务时间为工作日上午9:00-12:00、下午14:00-18:00（外地拨打需加庄河市区号）。河北省医保局服务电话0311-66906690及全国医保服务平台热线962218也可提供相关协助。
- 全国通用社保热线12333：庄河市参保居民可通过拨打12333查询农村医保账户、缴费记录、报销政策等信息。自动语音服务全天候开放，人工服务需在工作日固定时段拨打，跨地区需加拨庄河区号0411。
- 河北省本地化服务渠道：若问题涉及河北省医保政策，可直接联系河北省医保局服务电话0311-66906690（工作日时间），或拨打市级医保中心电话0311-85518083。
- 专项咨询与线上补充途径：962218作为新农合专属热线，提供24小时人工服务，专注解读参保条件、待遇标准等细节；同时可登录“国家医保服务平台”APP或官网查询账户信息。
- 线下备选方案：若线上或电话途径未能解决问题，可持身份证及医保卡至庄河市社保中心或医保局窗口办理业务。
农村医保咨询需结合咨询内容与时间选择渠道，优先通过12333获取基础服务，复杂问题建议直接联系本地医保机构或通过线上平台补充查询。