合肥医保参保人可通过多种线上平台高效办理业务,实现参保信息查询、医保缴费、异地就医备案、亲属账户共济、线上购药等核心功能,同时保障账户安全与操作便捷。
使用“安徽医保公共服务”微信公众号或小程序即可一站式完成个人医保查询、缴费记录核对,支持跨省异地就医备案,简化长期居外人员的备案流程;“国家医保服务平台”小程序与APP则提供全国统一的参保信息查询及异地就医备案服务,还能绑定亲情账户实现家庭共济。在定点药店购药方面,参保人通过微信或支付宝的“合肥医保医药服务”小程序下单后,可选择无接触配送或到店自取,目前已覆盖全市1136家药店,且平台与互联网医院对接,试点糖尿病、高血压等慢病患者线上问诊后直接购药报销,结合门诊共济政策简化门诊结算。
合肥医保推进“一网通办”服务,支持居民参保缴费、生育津贴申领、慢病申请全程在线完成,其中慢病鉴定从原最长2个月压缩至7天内,参保率与办事效率显著提升。所有平台均通过医保电子凭证实名认证,确保账户安全,配合智能客服与AI问答功能,实现高效便捷的医保服务体系。想要享受无缝衔接的医保服务,立即注册绑定对应平台即可体验全流程数字化医保办理。