徐州医保线上服务大厅（https://ybj.jszwfw.gov.cn）是全市医保“一网通办”核心平台，支持单位与个人在线办理参保登记、异地就医备案、关系转移等超15项业务，灵活就业人员可全程线上参保，缴费、凭证打印等业务实现“零跑腿”，系统数据实时同步且安全高效。
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功能覆盖全面：单位用户可通过网厅办理职工增/减员、批量申报、信息维护等业务；个人用户支持灵活就业参保、参保证明打印、医保关系转移等高频服务，异地就医备案线上提交后自动审核。
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操作便捷高效：登录需实名认证，单位首次使用需法人注册。灵活就业人员参保仅需3步：选择参保登记→填写信息→提交申请，缴费可通过微信小程序完成，系统即时生效关键业务。
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多渠道协同服务：与“徐州医保”微信公众号、“江苏医保云”APP数据互通，零星报销预审、长护险申请等功能可通过公众号提交，形成线上线下互补网络。
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持续迭代优化：从2019年开通微信零报预审到2021年上线国家智慧医保平台，徐州医保历经多次迭代，现已建成基于省级平台的独立经办体系，2022年线上办理量超30万件。
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基层服务延伸：全市推广“15分钟医保服务圈”，线下网点提供特色服务如“零表单办理”“承诺制备案”，同时延续线上简化流程，实现少填表、少跑腿。
徐州医保线上服务大厅通过技术赋能实现高效经办，用户可优先选择网厅办理业务，复杂问题可拨打12393或前往线下网点解决，最大化节省时间与成本。