​​阜新医保中心提供多类业务咨询及投诉电话，如参保业务咨询可拨打3716226或3987373 ，生育保险业务咨询拨打3690022，异地就医业务咨询可拨打3712929、3858338等，还有专门举报投诉电话3872323，各区县也有对应服务电话。​​

阜新市医保咨询与投诉服务体系完善，市本级提供全面业务咨询与举报渠道。参保相关问题可咨询3716226或3987373，生育保险业务有专属热线3690022，异地就医备案、登记等事宜拨打3712929或3858338，遇到医保政策、结算或服务问题可联系3872323举报投诉。

各县区分别设置对口服务窗口，参保、结算、慢特病等业务各有专席，如阜蒙县参保业务咨询电话3592979（职工）、3592978（居民），彰武县参保业务咨询电话6906134（职工）、6910301（居民）等，确保本地居民快速对接需求。各区医保服务窗口公开咨询与监督渠道，如海州区咨询2821634、细河区咨询6325963，均接受即时问题解答。

行政监督电话2799086（按流程操作）为最终协调途径，多层服务网络覆盖全市。建议市民按需选择对应号码，优先通过“阜新医保”公众号、“辽宁税务”APP、支付宝小程序等线上渠道完成缴费、查询，减少线下接触提升效率。遇到无法解决事项，按“咨询—投诉—监督”顺序逐级反馈，确保权益保障有效推进。