​​辽宁省医保服务热线是​​ ​​96500​​ ​​和​​ ​​12333​​ ​​，前者是辽宁省统一服务热线（工作日9:00-17:00），后者为全国通用医保咨询热线​​。若拨打96500无效，可优先拨打12333，这是全国统一的医保服务热线；还可拨打辽宁省医保局专属咨询电话024-22955331。

辽宁省医保服务热线96500提供参保登记、查询、报销流程等咨询服务，电话服务时间为工作日9:00至17:00，工作人员会耐心解答疑问并提供指导。此热线覆盖沈阳及省内其他地区，方便市民通过电话完成基础业务咨询。如遇复杂问题或需跨区域协调，12333作为全国性平台可接入更高层级的解决方案。

12333由人力资源和社会保障部设立，支持异地医保政策查询与衔接问题处理。例如，省内城乡居民医保与职工医保的转换细则、异地就医备案流程等，均可通过该热线同步对接省级数据库获得精准信息。若需进一步人工对接，可拨打024-22955331，这是辽宁省医疗保障局设立的直通车号码。

为提升服务效率，建议优先拨打96500尝试基础咨询，该热线支持医保定点医院查询、医保电子凭证激活指导等功能；若涉及个人账户异常、政策地域差异等特殊问题，转接12333或024-22955331。前往线下服务中心前，可通过电话确认所需材料，如身份证、医保卡等，避免重复跑动。

辽宁省医保服务已构建多通道支持体系，市民可根据需求选择最便捷的咨询途径。无论通过电话还是线下网点，持续完善的服务机制旨在优化参保人体验，确保医疗权益高效落地。