​​职工医保显示缴费记录但查不到余额，可能是因系统延迟、查询方式错误、医保类型无个人账户等多方面原因导致，可通过多种方式进行排查确认。​​

查询不到医保余额可能由以下原因造成。系统方面，缴费记录生成后，账户余额更新可能存在1 - 7个工作日的延迟，尤其月初或月底缴费高峰期，系统负荷大，更新速度更慢，需耐心等待。查询方式上，第三方平台如支付宝数据更新滞后，建议通过电子社保卡APP、拨打12333热线或直接去社保服务窗口查询。单位缴费也可能存在延迟，单位从工资中扣款后，未及时将费用缴纳至社保局，导致查询不到余额。

医保类型也是关键因素。职工医保一档有个人账户，每月有固定金额划入，可直接刷卡购药；但职工医保二档/三档及城乡居民医保无个人账户，缴费直接进入统筹基金，用于报销，所以查询余额为零是正常的。需确认查询的是否为医保账户余额，社保卡有医保账户和金融账户，若在银行ATM查询金融账户，显示为零也属正常，应到医院窗口或拨打医保热线查询医保账户余额。

遇到此类问题，可先确认医保类型，致电12333或到社保局查询参保类型，再查询缴费记录，通过电子社保卡APP或社保局官网查询完整缴费明细，同时核实账户状态，到定点医院或药店刷卡查询实际可用余额。若确认是单位未缴费，保留工资条证据，向劳动监察部门投诉，依法维权要求单位补缴并出具证明，确保医保权益不受损。