​​四平市医保局提供多渠道咨询服务，常用电话包括职工及居民医保业务咨询0434-3580188/3222055、异地就医咨询0434-3236028，其他专项业务如慢特病、生育津贴等咨询电话为0434-3233996，企业参保及转移接续咨询0434-3232856，各县区亦有专属号码。​​

四平市医保局主要业务咨询电话分类明确：职工医保、居民医保参保停保、缴费及待遇问题可拨打0434-3580188或3222055；异地就医备案及报销需联系0434-3236028；慢特病申报、生育津贴申领及医疗救助申请咨询0434-3233996；企业单位新参保、职工医保关系转移等业务致电0434-3232856。铁东区居民原医保经办窗口停业后，可前往社区卫生服务中心办理业务，或通过政务大厅（铁西区英雄大路2177号）线下办理，需注意其办公时间为周一至周五冬令时8:30-11:30/13:00-16:30，夏令时延长至17:00。

各县（市）医保局独立设置咨询通道：梨树县0434-5242510、双辽市0434-7222032、伊通县0434-4268603。参保人需根据业务类型选择对应号码，集中缴费期为2024年9月1日至2025年2月28日，逾期将有90日待遇等待期。线上渠道覆盖微信小程序、支付宝及合作银行柜台，建议优先通过数字化平台办理。