河北保定医保服务号码是0312-2031230(保定市医疗保险基金管理中心),同时提供24小时值班电话0312-7590234及基金监管投诉热线0312-5055110,方便参保群众咨询业务、举报违规行为或紧急求助。
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核心服务电话
保定市医疗保险基金管理中心电话0312-2031230是办理参保登记、报销审核等常规业务的主渠道,工作日可直接拨打。 -
专项业务分机
- 异地就医/生育报销:5918550、5918551
- 慢性病申报:7590258
- 信息完善咨询:5918527/5918528/6788680
不同业务需对应专线,避免长时间等待。
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紧急与投诉渠道
24小时值班电话0312-7590234解决非工作时间紧急问题;基金监管投诉热线0312-5055110受理欺诈骗保举报,保障医保基金安全。 -
线上服务补充
通过“保定医保”微信公众号或河北省医疗保障局官网(http://111.63.208.5:81)可在线办理信息修改、查询等业务,减少线下排队。
建议拨打前区分业务类型,并记录通话时间(工作日8:30-12:00、13:30-17:30)。若遇占线,可尝试错峰或通过线上渠道提交需求。