株洲天元区医保局的工作时间为法定工作日9:00-12:00、14:30-18:00(部分业务窗口可能调整为13:00-17:00),周末及节假日不办公。 办理紧急业务建议优先选择线上渠道或提前电话确认,避免因临时调整耽误行程。
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核心服务时间
投诉举报、政策咨询等业务受理时间为工作日上午9:00-12:00、下午14:30-18:00,灵活就业人员医保办理窗口可能执行9:00-12:00、13:00-17:00的时段,需根据具体业务类型区分。 -
线上办理补充
通过“株洲医保”微信公众号或官网可24小时查询个人账户、异地就医备案等业务,非工作时间也能提交申请,审核将在工作日内处理。 -
注意事项
- 疫情防控期间可能暂停线下服务或缩短窗口时间,恢复前会通过官网公告;
- 电话咨询高峰时段(如9:00、14:30)易占线,建议错峰拨打。
建议提前通过官方渠道核实最新安排,合理规划办理时间。