根据2025年河南省医保退费政策及操作流程，具体说明如下：

一、退费对象与条件

1. 符合条件人群

   • 2025年度参保居民因户籍注销、转出、学籍注销、参加其他社会保险等原因终止参保的，可申请退费。

   • 特困人员全额补贴无需申请，低保等对象仅退还个人缴费部分。

   • 已享受2025年度医保待遇者不予退费。

2. 不符合条件人群

   • 正在享受医保待遇期间（如2025年1月1日前参保的职工医保需先办理职工医保终止手续）。

二、退费材料

需提交以下材料：

1. 必备材料

   • 身份证原件及复印件；

   • 代办人身份证（如适用）；

   • 银行卡复印件。

2. 补充材料

   • 户口注销证明、死亡证明、学籍注销证明等医保参保凭证；

   • 医疗费用发票、诊断证明等（部分情况需要）。

三、办理流程

1. 线上办理（推荐）

   • 登录当地医保官网或官方APP，填写退费申请表并上传材料；

   • 部分城市支持通过税务部门平台申请（如职工医保退费需先到税局办理）。

2. 线下办理

   • 携带材料至当地医保服务窗口（社区医保所、政务大厅等）提交申请；

   • 填写《城镇居民基本医疗保险退保申请表》；

   • 经办人员审核通过后，凭《退款通知单》到财务结算窗口办理退费，退费方式一般为银行转账或现金。

四、注意事项

1. 时间节点

   • 部分退费需在医疗费用结清后办理；

   • 2025年1月1日前参保的职工医保需先办理职工医保终止手续。

2. 特殊情况处理

   • 重复缴费、缴费错误等可申请退费，需提供证明材料；

   • 不同城市具体政策可能存在差异，建议提前咨询当地医保部门。

五、咨询渠道

若材料准备或流程有疑问，可通过以下方式咨询：

• 当地医保局官网或官方APP；

• 拨打医保热线（如河南省统一医保热线12333）；

• 前往医保服务大厅现场咨询。