国家医保平台亲情账户的使用方法如下：

一、绑定流程

1. 登录国家医保服务平台APP

   打开APP后点击【亲情账户】功能入口，通过人脸识别完成登录。

2. 添加家庭成员

   • 点击底部菜单【我的】→【我的家庭成员】→【+添加亲情账户】。

   • 选择绑定方式：

     • 身份证绑定（需上传户口本/身份证照片，16岁以下直接关联）；

     • 其他方式绑定（如护照、出生医学证明等）。

3. 完成认证

   根据年龄选择人脸验证或上传材料完成身份认证。

二、核心功能

1. 代际就医支付

   • 通过手机展示已绑定亲情的医保电子凭证，实现挂号、购药、结算等场景的扫码支付。

   • 支持异地就医直接使用。

2. 医疗费用查询

   • 可实时查询绑定家人的年度医疗费用、个税大病扣除金额等医保相关信息。

3. 家庭共济资金使用

   • 仅通过医保码绑定无法直接使用家庭共济资金，需完成个人账户家庭共济备案操作。

三、注意事项

1. 账户限制

   每个医保账户最多绑定5个亲情账户，绑定人可通过解绑其他成员增加名额。

2. 资金隔离

   亲情账户仅能支付医保目录内的个人自付费用，无法共用主账户资金。

3. 合规使用

   需确保“人码相符”，禁止冒名就医购药，否则可能影响账户权益。

四、操作异常处理

若人脸识别失败，可尝试检查网络、清理缓存、重新注册人脸数据或联系客服。

通过以上步骤，即可轻松实现医保亲情账户的绑定与使用，提升家庭医疗保障的便捷性。