门诊不能用医保的主要原因包括：未选择定点医疗机构、结算方式错误、未达起付线、医保断缴或费用超出报销范围。这些情况可能导致患者无法享受医保报销待遇，需特别注意就医流程和政策细节。

1. 非定点医疗机构就医
   医保报销仅限定点医疗机构，若在未签约的医院就诊，费用需自付。急诊除外，但需保留凭证后续申请报销。

2. 线上缴费导致无法报销
   手机缴费不纳入医保结算，必须持社保卡或电子医保凭证到人工窗口办理，系统才能识别并累计起付线。

3. 起付线未达标
   职工医保门诊起付线通常为200-700元/年（各地不同），累计超过该金额后，超出部分才按比例报销。居民医保在基层医疗机构可能无起付线。

4. 医保断缴或待遇暂停
   断缴期间无法报销，补缴后可能有等待期。单位欠费或个人账户余额不足也会影响结算。

5. 费用超出医保目录或政策范围
   美容、体检、第三方责任事故等非治疗性项目，或目录外的药品、耗材均不报销。部分检查（如PET-CT）也可能需自费。

6. 年度报销限额已满
   门诊统筹有封顶线（如2000元/年），超限后全年费用需自理。慢性病等特殊病种可能有单独限额。

：就医前确认医院是否定点、医保状态正常，结算时主动出示医保凭证。若遇拒报，可咨询当地医保局核查具体原因。