兰州市医保中心综合业务平台以**“智慧医保”服务为核心**,通过多渠道接入、数据共享、电子凭证推广等创新举措,实现医保业务“线上便捷办、线下高效办”,大幅提升群众办事效率。以下是其核心功能与优势:
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全渠道服务整合
平台对接政务服务网及支付宝、微信等第三方应用,支持医保查询、业务办理、电子凭证激活等功能,线上服务超3万人次,真正实现“不进门、网上办”。 -
数据互通与流程优化
打通业务系统间数据共享渠道,统一身份认证与事项协同,解决医保业务“碎片化”难题,群众可“进一门、一窗办”复杂业务,差评数据归集88条以持续改进服务。 -
医保电子凭证普及
推广电子凭证应用达52万人,使用超16万人次,替代传统实体卡,实现“扫码结算”“无卡就医”,简化流程的同时增强安全性。
该平台以“互联网+医保”思维重构服务模式,未来将持续扩展智能化应用,进一步缩短群众办事时间,打造高效便民的医保服务体系。