​​南京市医保参保已全面支持线上办理，参保人可通过“江苏政务服务网”或“我的南京”APP完成登记、缴费、查询等全流程操作，无需线下排队，关键亮点包括：​​ ​​全程网办零跑腿、个人/单位业务全覆盖、异地参保线上可办。​​

南京市医保线上办理渠道主要分为两类。一是“江苏政务服务网”，进入医保专区后选择“城乡居民参保登记”或“职工医保参保登记”，按提示填写信息并上传身份证、户口本等材料即可提交申请。二是“我的南京”APP，首页点击“智慧人社”-“社会保险”-“医保参保”，系统自动调取户籍信息，只需核对并补全资料，5分钟内即可完成申报。

线上办理涵盖所有常见医保业务类型。灵活就业人员可自助办理参保登记和缴费基数调整，企业HR通过“法人账号”批量办理员工新增或停保，新生儿家长上传出生证明即可为孩子参保。异地常住人员通过“跨省通办”专区提交居住证等材料，无需返回户籍地。缴费环节支持支付宝、微信或银联在线支付，系统实时生成电子凭证。

办理过程中需注意三项细节。参保时间需在每月25日前完成申报，否则可能影响次月待遇；缴费后需在2个工作日内查询到账状态，失败需补缴；线上办理仅限基础业务，特殊情形如医保关系转移仍需线下窗口处理。完成参保后，电子社保卡自动激活，药店购药、医院挂号可直接扫码使用。

南京市医保线上服务大幅提升了办事效率，但参保人应定期登录平台核对个人信息，避免因证件过期或信息错误导致待遇中断。如遇系统故障，可拨打12393医保服务热线转人工处理。