根据甘肃省医疗保障局官方信息，居民医保停保可通过以下方式办理：
一、线上办理
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国家医保服务平台APP（推荐）
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下载“国家医保服务平台”APP，通过人脸识别登录后，在“地方专区”选择甘肃省，再进入“城乡居民暂停参保登记”流程，按提示填写信息并上传材料提交。
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注意：该平台目前显示为“上海市”，需在“地方专区”手动选择甘肃省。
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甘肃医保服务公共平台
- 访问官网（ybdzpz.ylbz.gansu.gov.cn）或公众号《甘肃医疗保障局》，通过人脸识别登录后，在“城乡居民暂停参保登记”模块办理，办理期限1-2个工作日。
二、电话办理
- 拨打城关区医疗保障局居民科电话（0931-7821890）咨询办理。
三、现场办理
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医保经办机构
- 携带身份证到各级医保经办机构（如行政服务中心窗口）提交材料办理，业务将顺延至系统恢复后集中补录。
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社区办事大厅
- 到所在街道或社区办事服务大厅现场办理。
注意事项
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特殊情况处理
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若已办理入院、出院手续，可先行挂账，待系统恢复后补办手续。
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需长期门诊或谈判药品报销的参保人，建议停机前完成刷卡结算，无法提前结算的需垫付费用。
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办理时效
- 线上/电话办理需在1-2个工作日内完成。
建议优先使用国家医保服务平台APP办理，若遇系统延迟，可联系当地医保部门咨询。办理前请确认参保状态及缴费年限，避免影响后续医疗保障权益。