以下是忘记智慧医保密码的解决方法，综合了线上和线下渠道的操作步骤：
一、线上重置方式
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医保电子凭证APP操作
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打开医保电子凭证APP → 点击「我的」→ 进入「账户与安全」→ 选择「安全中心」→ 点击「找回密码」。
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通过短信验证码或人脸识别、实名好友验证等方式完成身份认证后，设置新密码。
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医疗保障局公众号
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登录当地医疗保障局官方公众号 → 绑定参保信息 → 进入「账户管理」→ 选择「密码重置」。
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按提示验证身份后，即可重置密码。
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全国医保服务平台
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访问国家医保服务平台官网 → 注册并绑定个人信息 → 进入「我的账户」→ 选择「密码重置」。
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通过人脸识别或电话验证后，完成新密码设置。
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二、线下重置方式
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医保经办服务大厅
- 携带身份证原件到当地医保经办服务大厅 → 使用自助机或柜台办理密码重置手续。
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银行渠道
- 携带身份证到发卡银行网点 → 到银行柜台或自助设备修改社保卡银行金融应用密码（需配合银行要求提供其他材料）。
三、注意事项
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密码安全 ：新密码需符合复杂度要求（含大小写字母、数字、特殊字符），建议定期更换。
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多渠道验证 ：首次重置建议同时绑定手机或邮箱，后续可通过短信验证码辅助登录。
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社保卡密码类型 ：社保卡包含社会保障应用密码（初始密码123456或无密码）和银行金融应用密码，需分别修改。