关于城乡居民医保缴费时查不到登记信息的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、未办理参保登记

1. 立即办理登记

   首次参保需到户籍所在地乡镇（街道）社保所或村（社区）办理参保登记手续，完成登记后再进行缴费。

2. 检查参保状态

   登录当地社保公共服务平台，确认是否已完成城乡居民医保登记。若未登记，需点击“去参保”完成注册，确保输入的身份证号、姓名等信息与参保时完全一致。

二、参保信息存在错误

1. 核对个人信息

   检查身份证号、姓名、户籍地等是否与参保时一致，注意大小写和特殊字符的准确性。若信息有误，需修改后重新同步或登记。

2. 系统延迟处理

   若信息修改后仍无法显示，建议等待1-2小时后再尝试，或联系医保部门反馈系统延迟问题。

三、缴费状态异常

1. 欠费或系统未入库

   若提示“无登记的参保信息”，可能是费款未缴清或已缴纳但未入库。需先完成缴费或联系医保部门处理欠费。

2. 跨省参保特殊情况

   若异地参保，需在参保地完成登记并确认缴费状态，避免因信息同步问题导致查询失败。

四、查询渠道问题

1. 线上渠道限制

   部分平台（如国家医保服务平台）需绑定家人信息后查询，或使用当地专属政务APP（如“闽税通”“福建税务”）。

2. 线下查询方式

   携带身份证到参保地社保局、银行柜台或通过12333热线查询。

总结步骤建议

1. 优先检查参保状态和信息准确性；

2. 通过当地社保官网、微信公众号或政务APP查询；

3. 线下咨询社保机构处理复杂问题。