攀枝花市医保局的咨询电话号码为 0812-12345（12393），用户需按语音提示按 3号键 进入医保服务咨询。该热线可提供医保待遇享受情况、参保状态、个人账户收支、门诊药店购药等咨询服务。
一、咨询电话的适用范围
- 医保政策咨询：包括医保报销政策、医保目录、特殊药品使用等。
- 参保信息查询：查询个人参保状态、缴费记录及账户余额。
- 医保待遇办理：了解门诊、住院报销流程及比例。
- 异地就医备案：咨询异地就医的备案流程及报销政策。
二、服务时间
- 工作日时间：周一至周四：上午9:00-12:00，下午13:30-17:00；周五：上午9:00-12:00。
- 休息时间：法定节假日不提供服务。
三、注意事项
- 拨打时间：请尽量在工作时间内拨打，避免高峰期占线。
- 准备材料：如需查询具体信息，建议提前准备好身份证号、医保卡号等相关资料。
- 官方渠道：为确保信息安全，建议通过官方热线咨询，避免轻信非官方信息。
四、补充信息
攀枝花市医保局地址：攀枝花市攀枝花大道东段512号四楼，医保中心窗口位于攀枝花市仁和区三线大道69号攀西科技城3号楼。
如有其他问题，可前往攀枝花市医保局官方网站或通过上述电话进行咨询，获取更详细的帮助。