​​四川成都医保电话可通过12333、12393、028-63067001等热线快速咨询，涵盖政策查询、异地就医、欺诈骗保举报等全业务场景，人工服务时间为工作日9:00-12:00及13:00-17:00。​​

1. ​​核心咨询渠道​​
   拨打​​12333​​后按语音提示选择成都地区→人工服务→市本级业务；或拨打​​12393​​选择市民/企业服务。两者均为24小时智能语音服务，人工时段与工作日一致。

2. ​​专项业务直达​​

   • 医保政策咨询：​​028-63067001​​（工作日人工）
   • 异地就医业务：​​028-87706925​​
   • 欺诈骗保举报：​​028-87706234​​（全天受理）
   • 政府信息公开：​​028-61881414​​

3. ​​线上补充渠道​​
   通过“成都医保”微信公众号或四川医保APP可在线修改个人信息、查询政策，智能客服“蓉小保”提供24小时自助解答。

4. ​​分区域咨询提示​​
   成都各区县医保经办机构电话不同（如高新区​​028-63067526​​、锦江区​​028-86660140​​），需根据参保地拨打对应号码。

建议优先使用12333/12393统一热线，复杂业务可备注问题关键词（如“异地报销”“参保登记”）以提高咨询效率。