以下是使用“闽政通”APP查询医保缴费记录的详细步骤及注意事项:
一、查询本人缴费记录
-
打开APP并进入医保服务模块
在首页点击【医保服务】或【闽捷办】,进入社保服务相关页面。
-
选择缴费记录查询功能
在医保服务板块找到【缴费查询】或【城乡居民医保缴费】入口,点击进入。
-
输入身份信息并验证
根据提示输入身份证号、医保卡号等个人信息,通过人脸识别或短信验证码完成身份验证。
-
查看缴费记录
系统将显示本人2025年医保缴费明细,包括缴费金额、缴费时间等,可核对后下载缴费凭证。
二、查询代缴人员缴费记录(需授权)
-
进入亲情代办功能
在医保服务页面点击【亲情代办】,选择需要查询的家庭成员,绑定授权关系。
-
选择代缴类型并查询
在已缴费查询模块选择【家庭共济】或【代缴明细】,输入被代缴人信息后即可查看缴费记录。
三、其他注意事项
-
信息安全
仅可查询本人或通过本人授权代缴人员的缴费信息,操作时需注意保护个人信息。
-
查询时效
线上查询通常可实时获取2025年缴费记录,但部分城市可能存在数据同步延迟(如宁德市2019年缴费记录需线下处理)。
-
线下查询
若线上查询失败,可携带医保卡、身份证至医保经办机构窗口办理。
四、常见问题处理
-
查询不到记录 :检查网络连接,确认是否在医保缴费期内,或尝试重新登录APP。
-
缴费异常 :若发现缴费失败,需联系医保部门核实账户状态。
通过以上步骤,您可以方便地查询医保缴费记录,确保参保状态正常。