直接回答问题： 当医院告知您系统问题导致无法报销医保时，通常意味着医院的医保结算系统出现了技术故障或连接问题，无法与医保中心的系统进行正常的数据交换和费用结算。

分点展开论述：

1. 系统故障：

   • 技术问题：医院的医保结算系统可能存在软件或硬件故障，导致系统无法正常运行。
   • 网络连接：医院与医保中心之间的网络连接可能出现问题，如服务器宕机、网络延迟或中断等。

2. 数据交换问题：

   • 数据格式错误：医院系统生成的数据可能不符合医保中心的要求，导致数据无法被正确识别和处理。
   • 数据丢失或损坏：在数据传输过程中，数据可能丢失或损坏，导致医保中心无法接收到完整的费用信息。

3. 政策或流程变更：

   • 新政策实施：医保政策可能发生变更，医院系统需要进行相应的更新和调整，以符合新政策的要求。
   • 流程调整：医院的医保结算流程可能发生调整，系统需要进行相应的修改和测试，以确保流程的顺利进行。

4. 其他可能原因：

   • 人为错误：医院工作人员在操作过程中可能出现错误，如输入错误的数据或未按照正确的流程进行操作。
   • 第三方系统问题：医院的医保结算系统可能依赖于第三方系统或服务，如银行支付系统或数据交换平台，这些系统的问题也可能导致医院无法正常报销医保。

末段总结或提示： 如果您遇到医院系统问题导致无法报销医保的情况，建议您与医院工作人员保持沟通，了解具体的问题原因和解决进展。您可以联系医保中心或相关部门，咨询是否可以通过其他方式进行费用结算或后续处理。在问题解决之前，请保留好相关的医疗费用凭证和医保卡等重要资料，以便后续使用。