句容市人社局医保服务电话为0511-87263842(养老保险科),同时医保局相关科室电话如待遇保障科(87279969)、医疗救助科(87279737)也可提供专项咨询,满足参保人不同需求。
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核心服务电话
养老保险科(0511-87263842)是人社局直接对接医保咨询的主要窗口,涵盖参保、缴费等基础业务。医保局待遇保障科(87279969)则侧重报销政策解答,医疗救助科(87279737)协助大病医疗救助申请,形成多维度服务支持。 -
延伸咨询渠道
异地就医可联系医保中心结算科(87301100),基金监管问题拨打基金科(87302967)。若需投诉或监督,监督管理所(87268829)提供反馈渠道,确保服务透明。 -
高效服务案例
句容医保局曾因乡村窗口的耐心服务获12345表扬,例如边城镇赵村协助大病救助办理,体现“医保服务通乡村”的便民理念,电话咨询后还可选择线下窗口进一步处理。
建议根据具体需求选择对应科室电话,或通过政务服务中心现场办理提升效率。