医保跨省关系转移后出现账户金额异常的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况处理：

一、转移未完成或审核延迟

1. 手续未全部完成

   即使转移申请显示已办结，若转入地或转出地医保经办机构仍在审核或转账处理中，个人账户金额可能尚未到账。建议联系转入地医保机构查询进度，通常需1-5个工作日完成。

2. 银行转账延迟

   若涉及银行账户操作，可能因系统延迟导致金额未及时划转。可联系原参保地或转入地医保机构核实转账状态。

二、账户类型与政策差异

1. 个人账户与统筹账户分离

   基本医保个人账户资金可随医保关系转移，但转移后需通过银行渠道（如金融区）支取，可能因操作延迟显示为“0”。建议通过医保局客服或银行渠道查询实际金额。

2. 省内转移的特殊情况

   若在省内跨市转移，原账户余额可能暂时无法显示，需等待系统更新或主动申请激活新账户。

三、操作错误或信息问题

1. 转移信息不匹配

   若转入地信息填写错误，可能导致金额无法正确划转。需核对转移申请中的姓名、身份证号等关键信息。

2. 旧账户处理不当

   若原参保地未办理注销手续，可能影响新账户余额接收。建议确认原账户是否已依法注销。

四、其他解决方案

1. 联系医保机构

   通过12345热线或当地医保局官网查询转移状态，获取专业指导。

2. 现金支取（部分地区适用）

   部分城市（如德州市）允许将异地个人账户资金以现金形式划拨至金融区，可通过银行提取。

总结

医保跨省转移后账户金额异常，建议优先检查转移流程是否完整，联系转入地医保机构核实进度。若涉及银行操作，可追踪转账记录。若超过7天未到账，建议通过官方渠道查询。