关于平安智慧星中途退保的相关问题，综合权威信息整理如下：

一、退保方式

1. 线上渠道

   通过平安保险官网或官方APP提交退保申请，需上传身份证、保单等材料。

2. 线下渠道

   拨打95511客服电话转人工服务，或前往平安保险营业厅办理。

二、退保损失计算

1. 犹豫期内退保

   • 仅扣除少量工本费（约10元），退还已交全部保费。

2. 犹豫期后退保

   • 需等待60天缴费宽限期结束后，按保单现金价值与已交保费对比退还：

     • 若现金价值≥已交保费，无损失；

     • 若现金价值<已交保费，按比例退还。

三、最佳退保时机

1. 犹豫期内（10天）

   退保损失最小，仅扣除工本费。

2. 保单缴费期满9-10年

   此时现金价值通常超过已交保费，退保无损失。

四、注意事项

1. 退保后保障失效

   退保后保险合同终止，保障立即失效。

2. 避免中途退保的额外损失

   若缴费期未满且现金价值未覆盖已交保费，损失较大。

3. 确认退保材料

   需提供身份证、保单、申请表等材料，材料不全可能影响审核。

五、特殊情况处理

若投保时存在代理人违规操作（如代签字、夸大收益等），可提供证据申请全额退保。建议退保前通过95511客服核实当前保单状态及现金价值。

以上信息综合了产品条款及权威平台说明，具体以实际投保合同为准。