南京医保亲情账户绑定家人可通过‌国家医保服务平台APP线上操作‌完成，主要实现‌子女、配偶、父母三代直系亲属的医保电子凭证绑定‌，便于就医购药时代家人展码支付。‌关键亮点包括支持多人绑定、操作流程简易、材料电子化上传‌，绑定后可直接在手机端切换使用家人医保账户。

‌绑定流程分四步操作‌：第一，下载“国家医保服务平台”APP，完成本人实名认证并激活医保电子凭证；第二，首页进入“亲情账户”模块，选择“添加家庭成员”，按提示填写亲属姓名、身份证号、关系等信息；第三，上传绑定人户口本页照片或被绑定人面部识别信息（16周岁以下需户口本，16周岁以上可人脸识别）；第四，签署电子承诺书，提交等待系统审核，通常1个工作日内完成绑定。

‌使用亲情账户需注意三点‌：一是单个用户最多绑定5名家庭成员，解绑后名额可释放；二是代使用医保凭证时需携带绑定人身份证原件，部分场景需验证身份；三是结算时需在APP内切换至对应的家庭成员账户，系统默认优先使用本人医保信息。

绑定成功后，家人在医院挂号、药店购药时可直接使用绑定账户中的医保余额。若遇到操作问题，可拨打南京医保服务热线025-12393咨询或前往各区医保中心窗口办理。建议提前检查亲属医保参保状态，确保在南京正常参保并激活电子凭证，避免绑定失败。