针对华为小艺无法响应的问题，以下是可能的原因及解决方法：

一、基础设置检查

1. 确认语音唤醒功能已开启

   进入手机「设置」→「智慧助手」→「智慧语音」，检查「语音唤醒」开关是否已打开。若未开启，按提示录入自定义唤醒词（如「小艺小艺」）。

2. 检查网络连接

   小艺需联网才能正常工作，若网络不稳定或断网，可能导致响应延迟或无法唤醒。建议切换Wi-Fi/移动数据或检查网络信号强度。

3. 更新系统版本

   若手机系统版本过低，可能影响语音助手功能。建议前往应用商店检查是否为最新版本，或尝试恢复出厂设置（需备份数据）。

二、其他常见问题

1. 方言或发音问题

   部分手机对方言识别敏感度较低，建议使用普通话唤醒。若使用方言，可尝试在设置中调整语音识别模式。

2. 耳机麦克风限制

   部分华为手机需直接对讲筒唤醒，若使用耳机麦克风可能无效。可尝试切换至扬声器模式或使用有线连接。

3. 关闭其他语音助手冲突

   若同时安装了其他语音助手（如小爱同学），可能导致唤醒冲突。建议关闭其他助手或重启手机。

三、进阶解决方案

1. 升级至HarmonyOS NEXT

   小艺已接入DeepSeek技术，建议将手机升级至原生鸿蒙系统（版本11.2.10.310及以上），以体验更流畅的AI交互。

2. 通过小艺App检查状态

   下载「小艺助手App」，进入「智能体广场」确认小艺是否正常运行，或尝试重新安装。

若以上方法仍无法解决，建议联系华为官方客服获取进一步支持。