以下是南京医保卡丢失后的补办流程及注意事项:
一、挂失方式
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电话挂失
拨打医保服务热线 12333 或 86590922 ,提供参保人姓名、身份证号码、医保卡卡号及单位名称等信息完成挂失。若信息不完整需及时办理书面挂失。
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书面挂失
携带本人有效证件(身份证、户口簿等)到 市城镇职工社会保障卡挂失单 ,填写完整后提交。社保中心将即时冻结医保个人账户,24小时内停止结算功能。
二、补卡流程
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个人办理
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携带身份证、户口簿等有效证件到 医保中心或指定服务网点 办理补卡手续,需填写挂失登记表。
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部分网点支持委托他人代办,代办人需同时提供双方有效证件。
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单位办理
- 及时向单位报告医保卡丢失,由单位到 区县外管所 办理补卡手续。被委托人需携带授权委托书及双方有效证件。
三、办理时间
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制卡时间 :一般需 15个工作日 ,具体以社保中心通知为准。
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激活使用 :新卡领取后,可就近在医保定点药店激活社保账户。
四、其他注意事项
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银行账户挂失
若医保卡关联银行账户,需同时办理银行账户挂失,按银行规定办理流程。
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费用与材料
补卡需缴纳工本费,具体金额以社保中心规定为准。部分网点可能支持线上办理(如智慧人社平台)。
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信息变更
补卡后医保账户金额将自动转移至新卡,无需办理清户手续。
五、特殊情况处理
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若补卡期间找到原卡,可携带原卡与新卡到医保中心解挂,避免影响医疗费用结算。
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若因信息错误导致挂失失败,需及时联系医保中心更正信息后重新挂失。
以上流程综合了南京医保卡管理的最新规定,建议优先通过医保中心官方渠道办理,以确保信息准确性。