单位办理或社保中心办理

关于职工医保与新型农村合作医疗（新农合）的退费问题，根据不同情况需采取不同方式办理，具体如下：

一、主动退保情况

1. 单位办理退保

   若单位为职工办理了职工医保，需先由单位出具《退出新型农村合作医疗证明》，注明职工身份信息及退保原因（如入职参保），再携带身份证、合作医疗证至当地新农合中心办理退保手续。

2. 个人主动退保

   • 线上渠道 ：通过当地医疗保障公共服务平台或支付宝等渠道申请退保，需提交身份证、缴费证明等材料。

   • 线下渠道 ：携带身份证、合作医疗证到社保局或医保办事处填写退保申请表，审核通过后领取退费。

二、系统错误或特殊政策退保

1. 缴费错误退费

   若因系统故障或网络问题导致重复扣费，可提供银行流水、缴费凭证等材料申请退费。

2. 特殊群体减免退费

   • 五保户/低保户 ：因政策规定可免缴或减缴新农合费用，可申请退还多缴部分。

   • 重复参保 ：若同时参加职工医保与新农合，需选择其中一种保险，可申请退还重复缴费部分。

三、其他注意事项

• 缴费后去世退保 ：缴费但未生效前去世，家属可凭户口本、死亡证明等材料申请退费。

• 不缴费自动退保 ：未主动缴费的年份将自动退保，次年需重新参保。

建议办理前咨询当地社保部门，确认具体退保流程及所需材料，避免遗漏。