根据2025年河南省平顶山市医保卡丢失补办的相关流程和注意事项,具体操作如下:
一、挂失方式
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电话挂失
拨打医保服务热线 12333 (24小时服务),提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息,确认后1小时内停止结算。
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书面挂失
携带身份证、户口簿等有效证件到 平顶山市医保中心 或 社保卡服务网点 办理书面挂失手续,当场确认后1小时内停止结算。
二、补卡流程
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现场办理
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本人办理 :携带身份证、户口簿到医保中心窗口,填写《社会保障卡补发申请表》,当场完成补卡。
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委托代办 :需提供代办人及本人身份证、户口簿,医保中心当场办理。
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自助办理
在医保中心或定点医疗机构的自助终端机上办理预挂失,节省时间。
三、领取新卡
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办理时间 :当场办理完结或3个工作日内领取(具体以医保中心通知为准)。
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领取方式 :本人凭身份证到指定地点领取,委托代办需双方共同领取。
四、注意事项
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费用与材料
补卡可能收取工本费,具体金额以医保中心通知为准。部分情况下需提供银行卡信息。
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激活使用
新卡需激活金融功能后方可使用,具体激活方式咨询开户银行。
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异地补卡
目前平顶山不支持异地补卡,需回户籍地或参保地办理。
五、特殊情况处理
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损坏补卡 :若医保卡损坏,需先查询损坏原因并补卡,新卡一般于下个月15-20日领取。
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账户转移/销户 :参保人调转、退休等需办理账户转移或销户手续。
建议办理前通过医保中心官网或12333热线确认最新流程,避免遗漏材料或跑空。