医保定点后不能报销可能由多种原因引起，以下是一些常见的情况和解决方法：
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非医保范围项目：部分诊疗项目或药品不在医保报销范围内。例如，主要起营养滋补作用的药品、部分可以入药的动物及动物脏器、干（水）果类、用中药材和中药饮片泡制的各类酒制剂等都不在基本医保报销范围内。一些药品虽然是医保目录内的，但有特定的限定支付条件，如“金水宝胶囊”仅限慢性支气管炎、慢性肾功能不全的患者才能报销。
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未达起付线：医保报销通常设有起付线要求，即参保人员需先自行承担一定金额的医疗费用，超出此金额的部分才可按比例报销。如果累计的医疗费用没有达到这个起付标准，则无法进行报销。
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就诊科室与报销范围不符：即使是在定点医院内，不同科室的医疗服务费用报销范围也可能有所不同。某些特定的治疗或检查项目可能不在医保报销范围内，这取决于各地的具体政策和规定。
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就诊信息录入不完整或错误：定点医院在为居民办理报销时，需要将就诊信息准确无误地录入电子系统中。任何信息录入的缺失或错误都可能导致报销流程出现问题。
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社保卡异常或过期：有时，由于社保卡本身的问题，比如卡片损坏、信息更新延迟等原因，也会导致无法正常刷卡结算。
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跨区就医限制：如果参保人的普通门诊只能在其参保所在区或选定区内享受医保报销，而在其他区域就医则可能无法报销。
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未按规定程序转诊：若参保人未经批准私自前往非选定医疗机构就诊，除非是紧急情况下的急诊或抢救，否则产生的费用医保基金不予支付。
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个人账户余额不足：对于一些小额自付费用，特别是当个人账户余额不足以覆盖这些费用时，也会影响最终的报销结果。
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医保缴费问题：如果参保人或者其单位未能按时足额缴纳医疗保险费，那么从停止缴费的次月起，参保人将不再享有医保待遇。
针对上述情况，建议遇到问题时首先核实是否属于上述原因之一，并根据具体情况采取相应的措施。例如，确认所使用的药品和服务是否符合当地医保政策的规定；检查社保卡的状态是否正常；确保所有必要的文件和资料齐全且正确填写；了解并遵守关于转诊的相关规定等。及时向相关部门咨询以获取帮助也是解决问题的有效途径之一。