广东省职工医保个人账户余额显示为0元的情况可能由多种原因造成，以下是一些常见的原因及相应的解释：

1. 个人账户资金已经使用完毕：如果职工医保个人账户中的资金已经被全部用于支付定点医疗机构或药店的医疗费用，则账户余额会显示为0 。

2. 参保类型或缴费档次问题：部分地区如深圳的基本医疗保险二档和三档、东莞的部分医保计划（银卡）没有设置个人账户。这意味着即使按时缴纳了保险费，这些档次下的参保人员也不会有个人账户余额 。灵活就业人员按照最低档缴费通常不会设立医保个人账户，因此余额也会是0 。

3. 新参保或换卡问题：对于新参保人员或者刚更换社保卡的职工，医保账户可能尚未激活或信息未同步，这可能导致余额显示为0 。同样地，如果是在2021年4月后激活的新社保卡，由于信息未及时同步至医保信息系统，也可能导致余额显示异常 。

4. 查询方式或系统问题：有时是因为选择了错误的查询渠道，比如查询的是银行卡账户而非医保个人账户余额；或者是由于系统延迟或故障导致余额更新不及时 。

5. 家庭共济功能使用：如果开通了医保家庭共济功能，那么个人账户余额可能被用于家庭成员的医疗费用支出，导致余额减少甚至为0 。

6. 政策或地区差异：不同地区的医保政策可能存在差异，某些地方的职工医保分档缴费，部分档次不设个人账户，这也可能是余额为0的原因之一 。

7. 单位缴费问题：如果单位未能及时将个人缴纳的医保费用汇入社保系统，可能会导致个人账户余额显示为0 。

8. 医保系统出现故障：偶尔医保系统可能出现故障，这也可能导致余额显示异常 。

为了进一步确认具体原因，参保人可以通过以下途径进行查询：

• 登录当地社保局官网或使用官方APP查询
• 拨打当地社保热线12333进行电话咨询
• 到医保服务银行网点自助终端或柜台查询
• 使用微信小程序“粤省事”或其他官方授权的小程序查询

如果通过上述方法仍无法解决问题，建议联系所在单位的人事部门或者直接向当地的医保管理部门寻求帮助，以确保自己的权益得到保障。同时，值得注意的是，即便个人账户余额为0，只要正常参保，依然可以享受医保报销待遇 。因此，在遇到此类情况时，保持冷静并采取适当措施解决问题是非常重要的。