医保电子凭证显示“未参保”可能由以下原因导致，需根据具体情况处理：

一、未参保状态

1. 未购买医疗保险

   最直接原因是未完成医疗保险的参保登记或缴费。建议通过当地社保经办机构、官网或官方APP查询参保状态并完成缴费。

2. 新参保信息未同步

   新参保人员需完成参保登记且系统生成电子凭证后，方可激活使用。若信息未及时同步，可能导致显示“未参保”。

二、参保信息异常

1. 信息不完整

   若参保时上传的个人信息（如身份证号、联系方式等）不完整，系统无法生成有效电子凭证，需联系医保局补充完整。

2. 参保状态变更未更新

   若参保状态发生变更（如缴费中断、转移接续等），需通过官方渠道办理变更手续。

三、系统或操作问题

1. 系统延迟或故障

   偶尔因网络问题或系统异常，可能导致显示错误。可尝试刷新页面、重启应用或联系医保局技术支持。

2. 操作错误

   误操作导致电子凭证未激活或失效，需重新登录官方平台或线下渠道处理。

解决步骤建议

1. 线下处理

   携带身份证和医保卡到当地社保经办机构，核查参保状态并补缴费用。

2. 线上处理

   通过当地医保官方APP或官网提交信息修改申请，上传完整参保材料。

3. 联系医保局

   若上述方法无效，建议拨打医保热线或前往医保局柜台咨询。

法律依据

根据《中华人民共和国社会保险法》第二十三条规定，职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工共同缴纳。灵活就业人员等特殊群体也可单独参保。若因单位未缴导致未参保，可依法维权。